Unchained : L’Expérience Authentique du Bitcoin au Cœur des Services Financiers

Une Navigation Guidée dans l’Univers des Cryptoactifs : Les Services sur Mesure d’Unchained

Dans le monde effervescent des crypto-monnaies, où l’autonomie et la sécurité des transactions occupent une place prépondérante, l’entreprise Unchained fait figure de pionnière en s’engageant à offrir une expérience authentique du Bitcoin à ses utilisateurs, tout en s’adaptant à leurs besoins du moment. Depuis sa création en octobre 2016 par Joe Kelly et Dhruv Bansal, cette plateforme de services financiers basée à Austin, TX, a poursuivi un objectif principal : accompagner les détenteurs de Bitcoin à long terme. À l’avènement de son premier produit en 2017, un bureau de prêt permettant à la clientèle d’emprunter des dollars US contre leurs avoirs en Bitcoin, Unchained est devenue une véritable institution financière pour les « Bitcoiners » soucieux de garder le contrôle de leurs clés privées. Aujourd’hui, l’entreprise propose un éventail de services incluant des coffres-forts multisig pour les individus et les entreprises, une plateforme de trading de Bitcoin, un service de retraite Bitcoin IRA et des solutions d’héritage pour les cryptomonnaies, s’illustrant non seulement dans la sécurisation des actifs en Bitcoin, mais également dans l’accompagnement de ses clients à chaque étape de ce processus sensible.

La Sécurité et le Service : Les Maîtres-Mots de l’Approche Unchained

Enracinée dans une philosophie de sécurité et de service client exceptionnels, Unchained a su établir sa réputation comme un acteur de confiance incontestable dans l’univers du Bitcoin. La mise en place d’une équipe de « conseillers à l’onboarding » n’est pas étrangère à ce succès, s’assurant que chaque client franchit avec sérénité les étapes cruciales telles que la mise en place de leur coffre-fort multisig. Cette approche, centrée sur l’humain, incarne parfaitement l’engagement d’Unchained à servir ses utilisateurs tout en veillant à leur confort et leur sécurité. À l’aise dans son rôle de Mentor, Joe Kelly, s’exprimant au nom de l’entreprise, déclare : Nous aimons beaucoup être un navigateur. Nous ne sommes pas autoritaires, du genre “Vous devriez faire ça”. Nous sommes le guide. Nous sommes là pour vous montrer le chemin, et si vous avez besoin de quelqu’un pour être votre sherpa, nous le ferons pour vous.

Une Attention Particulière à l’Écoute Client

L’agilité et l’écoute constante des besoins de la clientèle ont été des moteurs essentiels de l’innovation chez Unchained. En témoignent des produits tels que le service de conseil Sound Advisory, lancé en 2021, en réponse directe à une demande récurrente des utilisateurs cherchant des conseils financiers liés à leurs investissements en Bitcoin. Cette capacité unique à ingénieusement transformer les retours clients en solutions pratiques démontre l’engagement profond de l’entreprise à non seulement rester à l’avant-garde des services financiers décentralisés, mais aussi à grandir avec sa communauté d’utilisateurs, créant ainsi une dynamique vertueuse où expertise et confiance se renforcent mutuellement.